つぼみクラブ(東京都町田市放課後ディービス)

保護者様 放課後等デイサービス評価表(つぼみクラブ)

項目 クラブ
はい どちらともいえない いいえ 満足度
環境 お子様が学んだり、遊んだりリラックスが出来る場所と感じますか 25 1 0 96
お子様との関わりについて、職員の言葉遣いや姿勢は適正だと感じますか 26 0 0 100
事業所で過ごす時間は安心できますか 26 0 0 100
活動    内容 活動プログラムは楽しみながら成長に役立っていると感じますか 25 1 0 96
課外で活動できる機会があり、いろいろな体験が出来ると感じますか 23 3 0 88
音楽教室・習字教室など外部講師による教室は役立っていると感じますか 23 3 0 88
保護者様への説明等 送迎時に当日の活動内容など丁寧な説明をしていますか 26 0 0 100
連絡帳に活動内容や出来事を詳しく記載していますか 25 1 0 96
クリスマス会などを通じて保護者様と情報交換できる機会があると感じますか 19 7 0 73
保護者様のご要望をお聞きする姿勢があると感じますか 26 0 0 100
お子様が楽しく職員と触れ合う事が出来る環境や雰囲気になっていますか 25 1 0 96
ブログはお子様の活動状況を知る有効な方法と感じますか 26 0 0 100
個人情報の管理について配慮がされていると感じますか 24 2 0 92
満足度 お子様は来所することを楽しみにしていると感じますか 24 2 0 92
保護者様はつぼみの支援や活動について満足していますか 26 0 0 100

◎ご意見・ご要望
・長期休み中は16:00まで預かってくれると助かる
・月に1回遠足に出かけているが、土曜や長期休み中は公園などに毎日出かけて欲しい
・買い物の練習をして欲しい
・職員がいつも一生懸命に接してくれるのでとても感謝している
・帰りの送り時に活動内容や子供の様子を詳しく話してくれるので安心できる
・毎日の活動内容が当日のうちにブログで確認出来るので楽しみにしている
・つぼみカーサでは調理をやっているが、つぼみクラブでも取り入れて欲しい
・長期休み中や土曜日は8:00までに迎えに来てくれると助かる
・送迎時間の変更など急な用事に対応してくれるのでとても助かっている
・家庭や学校の他に安心して子供を預ける場所があるので有り難い
・「今日はつぼみだよ」と子供に伝えると、ニコニコした笑顔になる
・療育活動で生活に役立つ事をいろいろ指導してくれるので助かっている
・子供の状態をよく見て活動をしてくれていると思うので安心
・マンションのエントランスではなく玄関まで送ってくれるので感謝している
・市内の放課後デイサービスの中で一番いい事業所だと思うので信頼できる
・活動中に行った工作や、学習プリントを帰りに持たせてくれるので子供が色々説明してくれる


保護者様 放課後等デイサービス評価表(つぼみアウラ)

項目 アウラ
はい どちらともいえない いいえ 満足度
環境 お子様が学んだり、遊んだりリラックスが出来る場所と感じますか 20 0 0 100
お子様との関わりについて、職員の言葉遣いや姿勢は適正だと感じますか 20 0 0 100
事業所で過ごす時間は安心できますか 20 0 0 100
活動    内容 活動プログラムは楽しみながら成長に役立っていると感じますか 18 2 0 90
課外で活動できる機会があり、いろいろな体験が出来ると感じますか 16 4 0 80
音楽教室・習字教室など外部講師による教室は役立っていると感じますか 16 4 0 80
保護者様への説明等 送迎時に当日の活動内容など丁寧な説明をしていますか 20 0 0 100
連絡帳に活動内容や出来事を詳しく記載していますか 20 0 0 100
クリスマス会などを通じて保護者様と情報交換できる機会があると感じますか 17 3 0 85
保護者様のご要望をお聞きする姿勢があると感じますか 18 2 0 90
お子様が楽しく職員と触れ合う事が出来る環境や雰囲気になっていますか 20 0 0 100
ブログはお子様の活動状況を知る有効な方法と感じますか 19 1 0 95
個人情報の管理について配慮がされていると感じますか 18 2 0 90
満足度 お子様は来所することを楽しみにしていると感じますか 17 3 0 85
保護者様はつぼみの支援や活動について満足していますか 16 1 0 80

◎ご意見・ご要望
・学校とは違った視点でアドバイスをしてくれるので、子供の成長の助けになっている
・いろいるなデイサービスを利用してきた中で一番信頼している
・公園など外での活動をもっと増やして欲しい
・友達同士で話し合って活動内容を決め、協力したり助け合う気持ちを育てて欲しい
・休み中の開所時間を17:00まで延長して欲しい
・送迎時間を事前に電話で知らせてくれるので、その間買い物など行かれて助かっている
・よい事も悪い事も伝えてくれるので風通しがいいと感じる
・職員の対応が丁寧なので安心出来る
・音楽教室や習字教室などの日数をもっと増やして欲しい


保護者様 放課後等デイサービス評価表(つぼみステラ)

項目 ステラ
はい どちらともいえない いいえ 満足度
環境 お子様が学んだり、遊んだりリラックスが出来る場所と感じますか 24 3 0 89
お子様との関わりについて、職員の言葉遣いや姿勢は適正だと感じますか 26 1 0 96
事業所で過ごす時間は安心できますか 25 2 0 93
活動    内容 活動プログラムは楽しみながら成長に役立っていると感じますか 26 1 0 96
課外で活動できる機会があり、いろいろな体験が出来ると感じますか 24 3 0 89
音楽教室・習字教室など外部講師による教室は役立っていると感じますか 20 7 0 74
保護者様への説明等 送迎時に当日の活動内容など丁寧な説明をしていますか 26 0 1 96
連絡帳に活動内容や出来事を詳しく記載していますか 26 1 0 96
クリスマス会などを通じて保護者様と情報交換できる機会があると感じますか 17 9 1 63
保護者様のご要望をお聞きする姿勢があると感じますか 26 1 0 96
お子様が楽しく職員と触れ合う事が出来る環境や雰囲気になっていますか 26 1 0 96
ブログはお子様の活動状況を知る有効な方法と感じますか 24 3 0 89
個人情報の管理について配慮がされていると感じますか 23 4 0 85
満足度 お子様は来所することを楽しみにしていると感じますか 22 4 1 81
保護者様はつぼみの支援や活動について満足していますか 27 0 0 100

◎ご意見・ご要望
・学校行事や地域のお祭りにつぼみの職員が来てくれるので、子供がとても喜んでいる
・学校や家庭以外で落ち着いて過ごせる場所が出来て感謝している
・低学年の子供がいないので落ち着いて活動が出来ていると感じる
・大人になっても生活相談や両親が支援出来ない状況になった時に、頼れる場所になって欲しい
・元気すぎて「大丈夫かな?」と感じる職員もいるが、おおむね職員の質が高いと感じる
・子供がとても楽しみにしている
・個別学習や習字教室があるので、本人の学習に取り組む意識が高くなった
・ブログで勉強や活動内容が確認出来るので安心
・送りの車に乗っている時間が長い時がある(30分以内にして欲しい)
・親身になって子供と接してくれていると感じる
・子供にとってつぼみステラは、いろいろな体験が出来る貴重な場になっている
・パソコンの操作方法を指導してくれるので子供がパソコンに興味を持った


保護者様 放課後等デイサービス評価表(つぼみカーサ)

項目 カーサ
はい どちらともいえない いいえ 満足度
環境 お子様が学んだり、遊んだりリラックスが出来る場所と感じますか 17 2 1 85
お子様との関わりについて、職員の言葉遣いや姿勢は適正だと感じますか 19 1 0 95
事業所で過ごす時間は安心できますか 16 4 0 80
活動    内容 活動プログラムは楽しみながら成長に役立っていると感じますか 17 3 0 85
課外で活動できる機会があり、いろいろな体験が出来ると感じますか 14 5 1 70
音楽教室・習字教室など外部講師による教室は役立っていると感じますか 14 5 1 70
保護者様への説明等 送迎時に当日の活動内容など丁寧な説明をしていますか 17 3 0 85
連絡帳に活動内容や出来事を詳しく記載していますか 20 0 0 100
クリスマス会などを通じて保護者様と情報交換できる機会があると感じますか 14 5 1 70
保護者様のご要望をお聞きする姿勢があると感じますか 19 1 0 95
お子様が楽しく職員と触れ合う事が出来る環境や雰囲気になっていますか 16 3 1 80
ブログはお子様の活動状況を知る有効な方法と感じますか 18 2 0 90
個人情報の管理について配慮がされていると感じますか 17 3 0 85
満足度 お子様は来所することを楽しみにしていると感じますか 16 4 0 80
保護者様はつぼみの支援や活動について満足していますか 18 2 0 90

◎ご意見・ご要望
・クリスマス会に参加して多くの方たちと子育てについて話したい
・学校が休みの時の送り時間をもう少し遅くして欲しい
・子供を送ってもらった時に、職員が他の職員を叱責している声が聞こえたので注意して欲しい
・カーサはいろいろな体験が出来るので子供が楽しみにしている
・家でも料理の手伝いをしてくれるようになり驚いている
・大変丁寧な対応をしてくれるので、最も信頼できる事業所だと思っている
・子供が卒業しても一生支援をしてもらいたい
・偏食が激しく食事に時間がかかっていたが、いろいろな物を食べるようになった
・勉強だけではなく、調理の手伝いをさせてくれるので子供が喜んでいる
・家で食事後の食器洗いをしてくれたので驚いた
・食材の買い出しが買い物訓練になっている

保護者様 放課後等デイサービス評価表(2事業所併用利用)

項目 2事業併用
はい どちらともいえない いいえ 満足度
環境 お子様が学んだり、遊んだりリラックスが出来る場所と感じますか 15 0 0 100
お子様との関わりについて、職員の言葉遣いや姿勢は適正だと感じますか 14 1 0 93
事業所で過ごす時間は安心できますか 14 1 0 93
活動    内容 活動プログラムは楽しみながら成長に役立っていると感じますか 15 0 0 100
課外で活動できる機会があり、いろいろな体験が出来ると感じますか 13 2 0 87
音楽教室・習字教室など外部講師による教室は役立っていると感じますか 15 0 0 100
保護者様への説明等 送迎時に当日の活動内容など丁寧な説明をしていますか 15 0 0 100
連絡帳に活動内容や出来事を詳しく記載していますか 15 0 0 100
クリスマス会などを通じて保護者様と情報交換できる機会があると感じますか 12 3 0 80
保護者様のご要望をお聞きする姿勢があると感じますか 15 0 0 100
お子様が楽しく職員と触れ合う事が出来る環境や雰囲気になっていますか 15 0 0 100
ブログはお子様の活動状況を知る有効な方法と感じますか 15 0 0 100
個人情報の管理について配慮がされていると感じますか 15 0 0 100
満足度 お子様は来所することを楽しみにしていると感じますか 14 1 0 93
保護者様はつぼみの支援や活動について満足していますか 14 1 0 93

◎ご意見・ご要望
・ステラとカーサの二か所を利用しているが、どちらも「休みたくない」と子供が言って楽しみにしている
・活動の内容をブログで毎日確認できるので、普段分からない子供の様子が見られて嬉しい
・職員の対応が丁寧で親切だと感じる
・利用曜日ごとに事業所の使い分けが出来るので、子供の成長に役立っていると思う
・連絡帳に当日の様子を詳しく書いてくれるので、安心して預けられる
・ブログで子供が調理の手伝いをしているのを見て驚いた
・自分たちで調理をするのもいいが、外食をする機会があってもいいのでは
・夏休みの活動でプールへ連れて行って欲しい
・子供への対応がきめ細かく安心出来る
・カーサ以外の事業所も休日の帰りを17:00にして欲しい(カーサは17:00なので助かっている)
・ブログで毎日の活動を確認できるが、webカメラでリアルタイムに様子が見られたら嬉しい
・職員の人数が多いので覚えきれない(ホームページなどに職員の顔と名前を載せられないか)